Politica de Confidențialitate – BaitBox.ro

Ultima actualizare: 05.12.2025

BaitBox.ro respectă confidențialitatea datelor tale și își asumă responsabilitatea de a proteja informațiile personale colectate prin intermediul site-ului nostru. Această Politică de Confidențialitate descrie ce date colectăm, în ce scop, cum sunt folosite și ce drepturi ai în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

BaitBox.ro este deținut și administrat de:

Robert Solyom
Str. Sălajului, nr. 81, Sărmășag, jud. Sălaj 
Email:contact@baitbox.ro
Telefon: +40 743 028 977

Operatorul este responsabil pentru prelucrarea datelor tale personale.

2. Ce date colectăm

Colectăm următoarele tipuri de date personale:

2.1. Date furnizate direct de tine

  • Nume și prenume

  • Adresă de e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de livrare / facturare

  • Informații necesare finalizării unei comenzi

  • Mesaje sau solicitări trimise prin formularul de contact

2.2. Date colectate automat

  • Adresa IP

  • Tipul dispozitivului și browserului

  • Pagini vizitate și acțiuni efectuate pe site

  • Cookie-uri și tehnologii similare (Google Analytics, Facebook Pixel etc.)

2.3. Date colectate pentru marketing

  • Preferințe de navigare

  • Istoric comenzi

  • Acceptul tău pentru comunicări comerciale

3. Scopurile prelucrării datelor

Prelucrăm datele tale personale pentru:

  1. Procesarea și livrarea comenzilor

  2. Crearea și administrarea contului de client

  3. Oferirea de suport tehnic și răspuns la solicitări

  4. Trimiterea de newslettere și oferte personalizate (doar cu acordul tău)

  5. Îmbunătățirea experienței pe site

  6. Analiză statistică și optimizare marketing

  7. Respectarea obligațiilor legale (facturare, contabilitate etc.)

4. Temeiul legal al prelucrării

Datele sunt prelucrate conform GDPR pe baza:

  • Executării contractului (procesarea comenzilor)

  • Consimțământului (newsletter, cookies de marketing)

  • Interesului legitim (optimizare site, prevenirea fraudelor)

  • Obligațiilor legale (facturare, arhivare)

5. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar pentru perioada necesară scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date de facturare: 10 ani, conform legii

  • Date cont client: până la ștergerea contului

  • Date marketing: până la retragerea consimțământului

  • Date tehnice (cookies): conform duratei cookie-urilor

6. Cu cine partajăm datele

Datele pot fi transmise doar către parteneri de încredere:

  • Servicii de curierat (pentru livrare)

  • Procesatori de plăți (ex: EuPlatesc, Stripe, MobilPay etc.)

  • Furnizori hosting și mentenanță IT

  • Platforme de marketing (Google, Facebook etc.)

Nu vindem și nu oferim acces neautorizat la datele tale personale.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor tale:

  • Conexiune criptată SSL

  • Acces limitat la date

  • Măsuri anti-fraudă și anti-abuz

  • Back-up și monitorizare server

Totuși, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.

8. Drepturile tale (conform GDPR)

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – să știi ce date prelucrăm

  • Dreptul la rectificare – modificarea datelor greșite

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul la opoziție (inclusiv pentru marketing)

  • Dreptul de a retrage consimțământul

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
contact@baitbox.ro

9. Cookie-uri și tehnologii similare

BaitBox.ro folosește cookie-uri pentru:

  • Funcționarea corectă a site-ului

  • Analiză statistică (Google Analytics)

  • Publicitate personalizată (Google Ads, Facebook Ads)

Poți gestiona preferințele din setările browserului sau din bannerul de consimțământ.

10. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate.

11. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică oricând. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

12. Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau prelucrarea datelor:

Email: contact@baitbox.ro
Telefon: +40 743 028 977
Adresă: Str. Sălajului, nr. 81, Sărmășag, jud. Sălaj